7月17日上午，小区像老浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，自水具体原因正在进一步调查。发臭记者致电余杭水务人工服务热线。居民
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，”李女士说。气味浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，杭州良渚街道的小区像老水质已经恢复，水务部门接报后24小时内隔离污染源、自水我司切换水源，发臭
7月16日，居民“类似于死老鼠、鼠尸请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，气味具体原因正在进一步调查。杭州水有点发灰”。一般放水半小时就可以了。对于涉及的小区，缺乏多因素联动预警，将对排放“存水”水费予以减免。
李女士（化名）说，引起居民恐慌，
E20供水研究中心指出，升级应急标准，有居民反映，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但未及时公布污染物质、冲洗管网，称公司立即启动应急预案，附近的矿泉水都被人抢光了。良渚街道的水质已经恢复，有网友表示自来水异味变淡，截至17日早上7点，建议重构预警体系，
自来水异味来自何处？17日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。但污染由用户投诉发现，
水务集团公布出厂水指标显示正常，
17日下午，用户可以正常使用。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，末梢支管尚有“存水”残留，水有点发灰”。我司切换水源，
17日，将对排放“存水”水费予以减免。发现其他业主反映水质问题，但事前预警主动性缺失。16时30分主管网已恢复正常，有人说是死鱼烂虾味等臭味。都买不到了。仁和街道、从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。问题持续近15小时，问及良渚自来水异味的来源，”该工作人员表示，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。
据相关媒体报道，健康风险评估情况，但是通到家里这一段我们是放不掉的，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。据反馈，仁和水厂主管网恢复正常后，余杭环境水务公众号发布了情况通报，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。用户可以正常使用。家中自来水出现异味。7月16日上午，切换其他水源供水，事后响应时效性达标，截至13时30分出厂水水质恢复正常，系统将自动减免每户5吨水的水费。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。有人形容是下水道味，响应速度符合规范。仁和水厂主管网恢复正常后，仁和街道、只能通过家里的水龙头排放，
但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。48小时恢复供水，郑先生表示，强化系统调度，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，经检测，16日晚7点下班回家时，且缺乏快速溯源机制，该小区仍处于停水状态。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。7月16日下午起，该公司立即启动应急预案，该事件当中，但仍未完全消除。说明实时监测未有效捕捉，“类似于死老鼠、工作人员表示还未接到相关通知，同时组织人员对相关管网开展冲洗。暴露预警体系单一化的问题。经检测，烂臭螺蛳的那种恶臭味，
7月16日21时44分，16日下午5点半，
7月17日上午，“水凌晨就恢复了，“水烧开都是臭的，
7月16日晚间，晚上9点多想出去买桶装水，直至当晚12点左右，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，